Hvordan registrerer jeg meg og verifiserer kontoen hos Paddy Power uten å gjøre feil? Det vanligste feilgrepet er å oppgi et navn eller en adresse som ikke stemmer nøyaktig med det som står på bankdokumentene, og da stopper både innskudd og uttak. Bruk derfor noen minutter på å kontrollere opplysningene før du sender inn skjemaet.

Registrering og verifisering steg for steg

Du oppretter kontoen i nettleseren på telefon eller datamaskin, og deretter følger du disse stegene.

  1. Åpne nettstedet til Paddy Power og velg registrering. Fyll inn e-postadresse og velg et passord du ikke bruker andre steder.
  2. Skriv inn fullt navn, fødselsdato og adresse slik det står på bankdokumentene. Små avvik i navnet er nok til at verifiseringen senere stopper.
  3. Velg valuta og land, og bekreft at du er over den lovlige alderen for spill. Les gjennom opplysningene før du går videre.
  4. Godkjenn vilkårene og send inn skjemaet. Du får en e-post med en lenke som bekrefter at adressen er din.
  5. Åpne lenken i e-posten og logg inn. Først da er kontoen aktiv og klar for innskudd.
  6. Last opp kopi av legitimasjon og et dokument som viser adressen når du blir bedt om det. Sørg for at hele dokumentet er synlig og at teksten er lesbar.

Lisens, SSL og KYC hos Paddy Power

Paddy Power casino drives under en spillisens som setter krav til hvordan selskapet håndterer penger og kundedata. Lisensen betyr at spillene kontrolleres av uavhengige parter, og at utbetalinger skjer etter faste regler. For deg som spiller betyr det at vilkårene ikke endres underveis uten varsel. Sjekk at du er på riktig nettsted før du logger inn.

All trafikk mellom nettleseren din og kontoen går over SSL, slik at passord og betalingsinformasjon krypteres. Du ser dette på hengelåsen i adressefeltet. Mangler hengelåsen, skal du ikke skrive inn passordet ditt. Logg heller ikke inn på ukjente lenker du får tilsendt.

KYC er prosessen der selskapet bekrefter at du er den du sier du er. Hos Paddy Power casino skjer dette ved at du laster opp legitimasjon og et adressebevis, og opplysningene må stemme med det du skrev ved registrering. Verifiseringen kan komme allerede ved første uttak, ikke bare ved store beløp. Fullfør den tidlig, så slipper du å vente når du vil ta ut penger.

Innskudd og uttak trinn for trinn

Økonomidelen er enkel når kontoen er verifisert, men rekkefølgen på stegene betyr mye.

  1. Logg inn og åpne kassen. Velg innskudd og finn betalingsmåten du vil bruke.
  2. Skriv inn beløpet og bekreft. Første gang kan du bli bedt om å bekrefte identiteten på nytt.
  3. Før du tar ut penger, kontrollerer du at navnet på bankkontoen er identisk med kontonavnet ditt. Ulike navn er en vanlig grunn til at uttaket stoppes.
  4. Velg uttak og oppgi beløpet. Noen betalingsmåter krever at du tar ut til samme metode som du satte inn med.
  5. Vent på at uttaket blir behandlet, og følg med på statusen i kassen. Statusen viser om det er under behandling eller sendt.
  6. Ta vare på kvitteringen fra kassen til pengene er synlige på kontoen din. Den er nyttig hvis noe må undersøkes.

Når et uttak blir forsinket

En forsinket utbetaling er sjelden et tegn på at noe er galt, men du bør følge en fast rekkefølge for å finne årsaken.

  1. Sjekk statusen på uttaket i kassen først. Står det fortsatt under behandling, er det ingen grunn til å kontakte support ennå.
  2. Se om det ligger en melding om manglende dokumenter på kontoen. Ufullstendig KYC er den vanligste årsaken til at uttak blir stående.
  3. Kontroller at navnet på bankkontoen stemmer med kontonavnet. Rett opp eventuelle avvik før du gjør noe annet.
  4. Vent til den oppgitte behandlingstiden er utløpt før du kontakter support. Da har du status og kvittering klar.
  5. Kontakt kundestøtten via chat eller e-post og oppgi kontonummer, beløp og tidspunkt for uttaket. Beskriv saken kort og konkret.
  6. Følg opp svaret du får, og svar raskt hvis de ber om mer informasjon. Da går saken videre uten unødvendig stopp.

Vanlige problemer med konto og betaling

Innlogging som feiler skyldes ofte feil passord eller at du prøver å logge inn med en annen e-post enn den du registrerte. Bruk passordhjelperen og sjekk at du skriver inn riktig adresse. Har du byttet telefon, kan det hende du må bekrefte identiteten på nytt. Vent noen minutter før du prøver igjen, slik at du ikke låser kontoen med gjentatte forsøk.

Innskudd som ikke dukker opp, skyldes som regel at betalingen er behandlet hos banken men ikke registrert hos Paddy Power ennå. Sjekk kontoutskriften før du prøver på nytt, så du ikke setter inn dobbelt. Er beløpet trukket men ikke synlig i kassen, tar du kontakt med support med kvitteringen. Ikke gjenta betalingen før du har fått svar.

Avviste uttak handler ofte om at betalingsmåten ikke kan brukes til uttak, eller at navnene ikke stemmer. Noen metoder krever at du tar ut til samme kilde som du satte inn fra. Sjekk at kontoopplysningene er fullstendige og riktige. Retter du opplysningene først, går neste forsøk vanligvis gjennom uten problemer.

Spille på mobilen via nettleseren

Paddy Power casino fungerer i nettleseren på telefonen uten noe eget program. Du logger inn med samme konto og passord som på datamaskinen. Grensesnittet tilpasser seg skjermen, og kassen fungerer på samme måte. Sørg for at du bruker en oppdatert nettleser og en stabil tilkobling.

Ved å spille i nettleseren slipper du å installere noe, og du får de samme funksjonene som på datamaskinen. Husk at SSL-hengelåsen også skal være synlig på mobilen. Unngå å logge inn på åpne nettverk når du gjør innskudd eller uttak.

Korte svar om konto og uttak

Verifiseringen må fullføres før du kan ta ut penger. Last opp legitimasjon og adressebevis så tidlig som mulig, og påse at navnet er identisk med det du skrev ved registrering. Da unngår du at uttaket blir stående i behandling.

Du kan bruke kontoen i nettleseren på mobilen uten å installere noe. Alle funksjoner, også kassen, er tilgjengelige der. Det krever bare at du logger inn med de samme opplysningene som ellers.

Et forsinket uttak skyldes ofte ufullstendig KYC eller avvik i navnet. Sjekk statusen i kassen og se etter meldinger på kontoen først. Deretter kontakter du support med kvittering og kontonummer hvis behandlingstiden er utløpt.

Du bør aldri oppgi passordet ditt til noen, heller ikke til noen som sier de ringer fra selskapet. Support ber aldri om passordet ditt. Bytt passord umiddelbart hvis du er usikker på om noen har fått tilgang.

Fullfør KYC med en gang du har opprettet kontoen, så er du klar til å ta ut penger den dagen du ønsker det.