INSTRUCCIONES DE SERVICIO

Dinámica de entrada

Al momento de ingresar al parqueadero, el usuario se acerca al mueble para iniciar la transacción, y a continuación el dispensador le suministra rápida y automáticamente una tarjeta inteligente que contiene la información necesaria para iniciar el proceso, como hora, garita de ingreso, lugar de entrada. De una manera transparente al usuario se ejecutan diferentes operaciones como la comprobación de la presencia del vehículo, el reconocimiento de la placa mediante análisis de redes neuronales, búsqueda de la placa en listas negras o restrictivas y captura de video tanto del conductor como del vehículo, todo esto se realiza previamente a la emisión de la tarjeta o tiquete.

Dinámica de salida

El cliente dispondrá de un tiempo límite para salir el parqueadero, de ser superado este tiempo el sistema generará automáticamente un recobro.

Para abandonar el estacionamiento el usuario debe presentar la Tarjeta Inteligente o tiquete con código de barras en el módulo de salida, se verifican diferentes parámetros como son:

  • La autenticidad del código de la tarjeta o tiquete.
  • Cancelación por parte del cliente de la tarifa correspondiente.
  • Coincidencia de la placa del vehículo con la registrada durante el ingreso
  • Restricciones de salida del vehículo por parte del área de seguridad
  • Tiempo límite de salida no excedido

 

Central de Monitoreo

Un punto de administración central que tiene comunicación bidireccional con todos los puntos de entrada, salida y pagos para atención de incidentes, visualización en tiempo real de los parámetros técnicos y logísticos de los puntos de entrada, salida y pago, alarmas configurables sobre los parámetros requeridos para el servicio y la logística, capacidad de actuar sobre las entradas y salidas (abrir barreras y semáforos, y autorizar ingreso o salida), visualización de las cámaras de entradas y salida, capacidad de generar consultas sobre las variables de operación y técnicas del sistema, alarmas para atención de novedades prioritarias, el cual está compuesto por:

 

  • Un lector escritor de tarjetas inteligentes
  • Computador con licencia de Windows, teclado y mouse
  • Pantallas de 50 pulgadas para visualizar las cámaras
  • Servidor
Administracion

Conjunto de programas con los cuales se administra y parametriza la operación del sistema, en este módulo se puede realizar diversas tareas como son:

  • Configuración de parámetros del Sistema, como tiempos de gracia, tiempos de repago etc.
  • Manejo de Autorizaciones y convenios, el cual mantiene y provee los registros y los informes estadísticos y contables de los descuentos otorgados en esta modalidad, cortesías y control de acceso de usuarios.
  • El sistema permite el manejo y administración de la asignación de cupos de parqueo por periodos de tiempo (típicamente por días, mensual, semestral…), contando con la funcionalidad necesaria para las tareas contables y de auditoría.

El software cuenta con las herramientas necesarias para la consulta en tiempo real y la generación de reportes, sobre toda la información operativa, financiera, técnica y de seguridad registrada por el sistema. Se puede ejecutar su operación manual desde las consolas y automática, programada, para la generación desatendida de reportes rutinarios y periódicos.

  • Un lector escritor de tarjetas inteligentes
  • Computador con licencia de Windows, teclado y mouse
  • Pantallas de 50 pulgadas para visualizar las cámaras
  • Servidor
Software

El software cuenta con las herramientas necesarias para la consulta en tiempo real y la generación de reportes, sobre toda la información operativa, financiera, técnica y de seguridad registrada por el sistema. Se puede ejecutar su operación manual desde las consolas y automática, programada, para la generación desatendida de reportes rutinarios y periódicos.

FUNCIONALIDAD DE SOFTWARE: El software empleado en el sistema tiene herramientas administrativas de gran robustez que ayudan al control y manejo del dinero, permitiendo la realización de arqueos y consolidados.

También se pueden generar autorizaciones especiales de ingreso, cortesías y horarios de ingreso a personal del Sitio.

Cuenta con módulos de informes y estadísticas en tiempo real que son de gran utilidad para el área administrativa debido a que se tienen cifras exactas del rendimiento del parqueadero.

Tenemos amplia experiencia en sistemas de Fidelización y nuestro software puede ser escalable según las necesidades del Cliente.

Señalización y demarcación

En el marco del desarrollo operativo del estacionamiento, Invepark llevará a cabo las adecuaciones locativas necesarias, en caso de que las instalaciones lo requieran:

  • Demarcación de las celdas de parqueo.
  • Demarcación de las zonas azules reglamentarias.
  • Señalización del parqueadero.
  • Pintura del sótano (columnas y paredes).
  • Numeración de las columnas del sótano.
  • Iluminación del sótano.
  • Instalación de tope llantas.
  • Adecuación de reductores de velocidad en el estacionamiento.
  • Adecuación parqueadero motocicletas.
  • Señalización, zona, motocicletas, flujos, restricciones, lavado e información sobre responsabilidad, con la imagen institucional y que sea amigable hacia el cliente.

Horario de Atención:

Lunes a Viernes: 8:00am-6:30pm

Sábados: 8:00am a 2:00pm

Teléfono: 

Email: info@invepark.co